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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Novado s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et vos droits selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la LOPDGDD espagnole.

1. Responsable du traitement

Novado opère ce site web en tant que service indépendant d'information immobilière. Pour toute demande concernant la protection des données, contactez-nous à privacidad@novado.es.

2. Quelles données nous collectons

2.1 Données que vous fournissez volontairement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), et le contenu de votre message. Nous ne demandons pas de données sensibles ou d'informations de paiement.

2.2 Données collectées automatiquement

Si vous acceptez les cookies analytiques, nous activons Google Analytics 4 avec anonymisation IP. Les journaux d'accès au serveur incluent les adresses IP et sont automatiquement supprimés après 30 jours.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur la base de : l'exécution d'un contrat ou l'intérêt légitime pour répondre à vos demandes (art. 6.1.b/6.1.f RGPD) ; le consentement pour les cookies analytiques (art. 6.1.a RGPD) ; et l'intérêt légitime pour la sécurité des journaux du serveur.

4. Conservation des données

Les demandes de contact sont conservées pendant un maximum de 2 ans. Les données GA4 suivent les paramètres de conservation de Google Analytics (14 mois par défaut). Les journaux du serveur sont automatiquement supprimés après 30 jours.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas ou ne transférons pas vos données à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager les données avec : notre fournisseur d'hébergement web (en vertu d'un contrat de traitement selon l'art. 28 RGPD), Google LLC pour GA4 (uniquement avec votre consentement), et lorsque requis par la loi.

6. Vos droits

Selon le RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Accès - demander une copie de vos données personnelles.
  • Rectification - nous demander de corriger les données inexactes.
  • Suppression - demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
  • Portabilité - recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Restriction - nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données.
  • Opposition - vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à : privacidad@novado.es

7. Transferts internationaux

Google Analytics 4 implique le transfert de données aux serveurs de Google LLC aux États-Unis, effectué selon les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne. Nous n'activons GA4 qu'avec votre consentement.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS, accès système restreint, et révisions de sécurité régulières.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nécessaire. La date de dernière mise à jour en haut de cette page reflète la révision la plus récente.

10. Contact

Pour toute demande concernant la confidentialité ou pour exercer vos droits : privacidad@novado.es